FAQとトラブルシューティング

充電ケーブル

パワー・バンクス

保護ケース
スクリーンプロテクター
旅行用アダプター

壁の充電器

ワイヤレス充電器

ExeCable™ スチール PD60W 充電・同期ケーブル

FAQ:

このケーブルを使ってノートパソコンを充電できますか?
はい、このケーブルは最大 60W の電力供給をサポートしており、ほとんどのノートパソコンをフルスピードで充電できます。

ステンレス鋼は携帯電話のポートに損傷を与えますか?
いいえ、コネクタの端は耐久性のあるアルミニウムで作られているため、USB-C ポートを損傷することはありません。

このケーブルは通常のケーブルよりも耐久性がありますか?
はい、ステンレススチール製の外装により、通常のプラスチックケーブルに比べて、曲がりや破損に対する保護が強化されています。

トラブルシューティング:

もしあなたの MICRODIA ExeCable SteelPD60W 充電 & 同期ケーブルが動作しません:

  • 両端がデバイスと電源アダプタにしっかりと差し込まれていることを確認します。
  • コネクタを揺らして、しっかりと接続されていることを確認します。
  • 問題がこの特定のケーブルにあるのかを特定するには、別の USB-C ケーブルを使用してみてください。
  • 別のケーブルでテストして、電源アダプターが正常に機能していることを確認します。

ExeCable™ シューレース PD60W 充電・同期ケーブル

FAQ:

生地は保護性がありますか? 
はい、デュラ編組生地は柔軟性を保ちながらケーブルを摩耗や損傷から保護します。 

このケーブルは簡単に巻き付いたり絡まったりしますか? 
いいえ、靴ひもスタイルなのでケーブルが絡まらず、輸送中に管理しやすくなります。 

生地は丈夫そうですか? 
はい、丈夫でありながら滑らかな仕上がりで、通常の使用では簡単にほつれたり破れたりしません。

トラブルシューティング:

もしあなたの MICRODIA ExeCable SteelPD60W 充電 & 同期ケーブルが動作しません:

  • ケーブルジャケットに内部の配線が露出する可能性のある切れ目や傷がないか確認してください。 
  • コネクタが隙間なくポートに完全に押し込まれていることを確認してください。 
  • 圧縮空気を使用してポートからほこりやごみを掃除してみると、接続の問題が解決する可能性があります。 
  • 問題のあるコンポーネントを絞り込むために、別のケーブルまたは充電器に切り替えてテストしてください。

X.Power Octopus Qi 認定急速充電ワイヤレスパワーバンク

FAQ:

どのデバイスを充電できますか?
USB ポートを使用して、ほとんどのスマートフォン、タブレット、Bluetooth ヘッドフォン、その他の USB 電源デバイスを充電できます。互換性のある Qi デバイスではワイヤレス充電もサポートされています。

携帯電話ケースを通してワイヤレス充電できますか?
携帯電話のケースが厚かったりかさばったりする場合は、ワイヤレス充電が機能しないことがあります。ケースの素材は、電磁波が通過できるほど薄くする必要があります。

自分の携帯電話がワイヤレス充電に対応しているかどうかはどうすればわかりますか?
お使いの携帯電話のマニュアルまたは仕様をオンラインで確認し、Qi ワイヤレス充電互換性が組み込まれていることを確認してください。「ワイヤレス充電」または「Qi 充電」という記載があるかどうかを確認してください。多くの新しい主力携帯電話はこれをサポートしています。

私の携帯電話にはワイヤレス充電機能があると表示されていますが、動作しません。どうすればいいですか?
お使いの携帯電話の設定でワイヤレス充電オプションが有効になっていることを確認してください。場合によっては、オンにする必要があります。設定 > バッテリー > ワイヤレス充電。また、お使いの携帯電話のファームウェア アップデートも確認してください。

使用前にバッテリーパックが完全に充電されているかどうかを確認するにはどうすればよいですか? 
初めて受け取ったら、付属のマイクロ USB ケーブルと充電器を使用して、LED インジケーターが青色に点灯するまでバッテリーを完全に充電します。これには通常 4 ~ 5 時間かかります。これにより、携帯電話をワイヤレスで充電するための最大バッテリー レベルが確保されます。

バッテリーレベルを確認するにはどうすればいいですか?
青色の LED ライトは充電レベルを示します (1=25%、4=100%)。

携帯電話をバッテリーパック上に置くときはどのような向きにすればよいですか?
携帯電話の背面をバッテリー パックの充電面の中央に置き、内部のワイヤレス充電コイルが適切に並ぶようにします。最適な電力伝送のために、位置を少し調整する必要がある場合があります。携帯電話をすぐに完全に充電せず、充電アニメーションが始まるまで待ちます。

トラブルシューティングガイド:

ワイヤレス充電が機能しない

  • パワーバンクとデバイスのQi受信コイルが揃っていることを確認します 
  • デバイス間に厚いものや金属の障害物がないことを確認してください 
  • 乾いたマイクロファイバークロスでワイヤレス充電面を拭いてみてください 
  • 携帯電話でワイヤレス充電が有効になっていることを確認する 
  • パワーバンクが充電されていることを確認する

有線充電が機能しない
  • 充電中にケーブルを揺らして接続が緩んでいないか確認します 
  • 充電ポートにほこりや糸くずが詰まると接続が妨げられることがあります 
  • 別のケーブルを使用する 
  • パワーバンクが充電されていることを確認する

パワーバンクが充電されない
  • 充電器が接続され、動作していることを確認してください 
  • ケーブルが適切で損傷していないことを確認する 
  • 別の充電ソケット/壁のコンセントを使用する 
  • 別の充電ケーブルを使用する



X.Power Colors of Nature 10000mAh パワーバンク

ワイヤレス充電機能を備えた他のすべてのポータブルパワーバンクの場合

FAQ:

ワイヤレス充電に対応しているデバイスは何ですか?
iPhone 8以降、Samsung Galaxy S8以降など、Qiワイヤレス充電規格をサポートする最新のスマートフォン。

ワイヤレス充電の速度は?
ワイヤレス充電の速度は、パワーバンクに応じて 5W から 15W まで異なります。有線よりも遅いですが、より便利です。

有線充電ポートも使用できますか?
はい、USB-PD などの高出力充電プロトコルを使用すると、USB-C/Lightning/USB-A ポート経由でほとんどのデバイスを急速充電することもできます。

トラブルシューティング:

  • 携帯電話のバッテリー設定でワイヤレス充電が有効になっていることを確認してください 
  • 携帯電話と充電エリアの間に障害物がないことを確認してください 
  • 両方のデバイスの充電面からゴミを取り除いてください 
  • 携帯電話の充電コイルとパワーバンク間の良好な接触を確認する 
  • 有線ポートを使用して他のデバイスの充電をテストし、パワーバンクの状態を確認します 
  • 充電や接続に関する問題が継続する場合は、メーカーサポートにお問い合わせください。

CRYSTAL™ 高透明保護ケース & CRYSTAL GEAR iPhoneケース

FAQ:

落下保護機能はありますか?
はい、アルミニウムと TPU 素材を使用した多層設計により、高い透明度を維持しながら落下から保護します。

私のiPhone 15にぴったりフィットしますか?
はい、CRYSTAL ケースは各 iPhone モデルにぴったりフィットし、シームレスな外観と感触を実現するように特別に設計されています。

時間の経過とともに透明度は低下しますか?
いいえ、PC および TPU 素材は、ケースの寿命全体にわたって黄ばむことなく 98% の透明性と鮮明さを維持します。

トラブルシューティング:

もしあなたの MICRODIA ExeCable SteelPD60W 充電 & 同期ケーブルが動作しません:

  • すべての角と端に、保護を損なう可能性のあるひび割れや割れがないか確認してください。
  •  ケースの層が緩んでいて、フィットの問題が生じていないことを確認してください。
  • マイクロファイバークロスで軽く拭いて、鮮明さに影響を与えるゴミやレンズの砂を取り除きます。
  •  適切に取り付けられていることを確認した後も問題が解決しない場合は、カスタマー サポートにお問い合わせください。

SCREENGUARD スクリーンプロテクター

FAQ:

貼り付けと取り外しは簡単ですか?
自己粘着設計により、気泡が入らず簡単に貼り付けられ、跡を残さずに剥がすことができます。

落下や傷から保護してくれますか?
はい、0.33mm の強化ガラスは、モース硬度スケールのレベル 6 の物体による傷から保護し、落下からも保護します。

タッチ感度に影響しますか?
いいえ、スクリーン プロテクターの極薄で丸みを帯びたエッジは、タッチやジェスチャー コントロールを妨げません。

トラブルシューティング:

  • 貼り付ける前に携帯電話の画面が清潔で乾燥していることを確認してください。
  • タッチ/ディスプレイの品質に影響を与える可能性のある汚れ、ゴミ、損傷がないか確認します
  • ひび割れやひどい傷がある場合は、保護を継続するためにプロテクターを交換してください。

1ワールドアダプター™

FAQ:

どのようなデバイスを充電できますか?
GaN および QC/PD 充電プロトコルにより、USB-C または USB-A ポートを備えた携帯電話、タブレット、ラップトップなど、ほとんどのモバイル デバイスをすばやく充電できます。

すべての国で機能しますか?
はい、内蔵の国際ソケットにより、アダプターを必要とせずに 205 か国以上の電源コンセントと互換性があります。

旅行中に持っていっても安全ですか?
はい、過電流、過充電、過熱などの複数の保護機能を備えているため、世界中のどこでも安全に充電できます。

トラブルシューティング:

  • ソケットが壁のコンセントにしっかりとカチッとはまっているか確認してください
  • ケーブルや充電ポートが機能しない場合は、別のケーブルや充電ポートを試してください。
  • 充電するデバイスがQuick Charge/Power Delivery仕様に対応していることを確認してください
  • 別の充電器でテストして、正しい電圧/周波数が供給されていることを確認します。
  • 特定のデバイスが正しく認識されない場合は、接点/ポートをクリーニングしてください
  • 適切な取り付けと接続を確認しても問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。

SMARTCube™ ナノ壁掛け充電器

FAQ:

どのような種類のデバイスを充電できますか?
充電出力の範囲により、携帯電話、タブレット、ヘッドフォン、スマートウォッチ、一部のラップトップなど、ほとんどのポータブル電子機器を充電できます。

一晩中プラグを差し込んだままにしても大丈夫ですか?
はい、多層安全認証と Shield NanoTech により、過熱することなく、一晩中または長時間の充電でも安全に充電できます。

バッテリー寿命を延ばすのに役立ちますか?
はい、SmartAI™ テクノロジーは充電をリアルタイムで監視し、バッテリーの劣化を最小限に抑えてバッテリーの寿命を延ばします。

トラブルシューティング:

  • すべてのケーブル/ポート接続が完全に接続されていることを確認します
  • 障害を排除するために別のケーブルを使用してみてください
  • デバイスが充電器の電力出力に対応していることを確認してください
  • 過熱の問題が発生した場合は、サポートに連絡して速やかに対処してください。

その他 MICRODIA ワイヤレス充電器

FAQ:

ワイヤレス充電に対応しているデバイスは何ですか?
Qi ワイヤレス充電規格をサポートする最新のスマートフォンには、iPhone 8 以上、Samsung Galaxy S8 以上などがあります。

USB-C ポートを使用して他のデバイスを充電できますか?
はい、USB-C ポートでは、USB-C PD 充電をサポートするヘッドフォン、ポータブル充電器、タブレットなどの他のデバイスを充電できます。

ワイヤレス充電の速度は?
ワイヤレス充電の速度は、充電器とデバイスに応じて 5W から 15W の範囲です。有線充電よりも遅いですが、より便利です。

トラブルシューティング:

  • 携帯電話のバッテリー設定でワイヤレス充電機能がオンになっていることを確認してください
  • 充電コイルの妨げになる液体、ステッカー、厚いケースがないか確認してください
  • 充電器と携帯電話の充電エリアの両方からほこりやゴミを取り除きます
  • 充電効率を最大化するために充電器上のデバイスの位置を調整します
  • 認識/充電の問題が発生した場合は、プラグを抜いて充電器をリセットしてみてください。
  • 付属のUSB-Cケーブルを使用して、別のデバイスを充電して充電器の出力を確認します。
  • トラブルシューティング後も問題が解決しない場合は、メーカーのサポートにお問い合わせください。
ご質問がありますか?お気軽にお問い合わせください
で私達のカスタマーサポートに連絡してください cs@microdia.com