MICRODIA 包括的な限定保証書

この包括的限定保証書（以下「保証」）は、 MICRODIA 限定 （"MICRODIA（以下「本保証」）は、本製品（以下「本製品」）の元のエンドユーザー購入者（以下「購入者」）に対して、本保証書に定義される条件に従って提供されます。 MICRODIA 材料および製造上の欠陥に対する保証範囲、ならびに返品および返金ポリシーを提供します。この保証は国際的に適用され、現地の法律および規制に従います。

1. 対象範囲

この保証は、製品の通常の使用から生じる製造上の欠陥、材料の欠陥、および機能上の問題を対象とします。具体的には、ハードウェア コンポーネントが対象となり、第 7 項に詳述されているように、無料のテクニカル サポートへのアクセスが提供されます。

2.除外

この保証は、以下のいずれかの状況に起因する損害には適用されません。

• 落下、極端な温度への暴露、水による損傷、デバイスの不適切な操作など、製品の誤用による損傷。
• 十分な購入証明がないまま返品された製品。
• 保証期間を過ぎた商品。
• 第三者による修理。
• 外部ソースによる損傷。
• 許可されていない再販業者からの購入。

さらに、以下の状況では配送費用は購入者が負担する必要があります。

• 証明された欠陥以外の理由で製品を返品する。
• 元の購入国以外で購入されたアイテムに対する保証請求。
• 欠陥があると主張したが、 MICRODIA 品質管理が機能状態にあること。
• 国際配送による不良品の返品。
• 不正な返品に関連する費用（承認された保証プロセス外で行われた返品）。

3. 地域範囲と配送オプション

この保証は、香港およびマカオ地域を含むがこれらに限定されない、世界中で適用されます。保証対象の製品の配送については、現地の宅配業者によるすべての配送費用は購入者が負担します。配送予定日数は 2 ～ 7 営業日です。ご要望に応じて速達オプションをご利用いただけます。さらに、購入者はオフィスでの引き取りを選択することもできます。オフィスでの引き取りは、購入後 2 ～ 30 日以内に、営業時間内、具体的には週末と祝日を除く月曜日から金曜日の 09:00 ～ 18:00 に手配できます。

4. 保証請求手続き

保証請求を開始するには、購入者は以下の必須書類を提供する必要があります。

• 購入日と購入場所を証明する購入証明。
• 製品の元のパッケージ。
• 名前、タイプ、シリアル番号などの関連製品の詳細。

請求手続きでは、購入者は MICRODIA at cs@microdia.com 製品を返品する前に、返品承認番号 (RMA) を取得する必要があります。製品は以下の宛先に発送する必要があります。

MICRODIA
香港九龍湾王光路21番地ビリオンセンターBタワー1階スイートE

すべての発送は、十分な保険をかけた FedEx による送料前払いで行わなければなりません。購入者は、製品の返品に関連するすべての送料および通関手数料を負担するものとします。

5. 修理および交換条件

裁量により、 MICRODIA この保証の対象となる製品の欠陥部分を修理または交換します。交換製品は新品または再生品で、機能的に同等です。修理または交換された製品の保証は、元の保証期間の残りの期間継続されます。返品された製品はすべて、 MICRODIA 帰国後。

6 技術サポート

購入者は、電子メールによる無料テクニカルサポートを受けることができます。 サポート またはオンラインリソースを通じて www.microdia.com/pages/faq-trouble-shootingテクニカル サポートには、営業時間内、具体的には週末と祝日を除く月曜日から金曜日の 09:00 から 18:00 (GMT+8) のインストールとトラブルシューティングのサポートが含まれます。

7. 責任の制限

MICRODIA本保証に基づく当社の最大責任は、購入者が製品に対して支払った購入価格と、本保証に基づく請求に関連する合理的な費用の合計に限定されるものとします。 MICRODIA 製品の使用または使用不能から生じるデータの損失、システムの問題、インストール費用、結果的損害、または収益の損失については一切責任を負いません。 MICRODIA 法律で認められる最大限の範囲で、明示的および黙示的な保証を一切放棄します。 MICRODIA 適用法の下で黙示の保証を放棄できない場合、可能な限り、かかる黙示の保証は明示の保証期間に限定されます。交換された製品の保証期間は、元の製品の保証期間の残存期間となります。

8. 国際的な考慮

欧州連合加盟国に居住する消費者は、本保証によって影響を受けない法定権利を保持します。消費者保護法は地域の管轄区域によって異なる場合があります。また、国際配送は関税規制の対象となり、特定の管轄区域では保証の有効性に影響する場合があります。

9. 製品の製造中止

製造が中止された製品は、この保証の対象外となります。 MICRODIA 当社は、かかる製品の修理または交換サービスを拒否する権利を留保しますが、独自の裁量で代替の解決策を提案する場合があります。

10。 追加規約

この保証は譲渡不可であり、製品の元の購入者に対してのみ有効です。故障により傷害や死亡につながる可能性がある重要な用途での使用は認められていません。

11. 返品および返金ポリシー

保証請求については、場所によって手続きが異なります。香港とマカオでは現地の手続きが適用され、正当な保証請求には購入者が製品を返送する費用を負担する必要があります。 MICRODIA一方、 MICRODIA 修理または交換された商品の返送費用は当社が負担します。海外からの返品の場合、保証請求が正当なものである場合、購入者は商品を返送するための送料を負担しますが、 MICRODIA 修理または交換した商品の返送費用は当社が負担します。保証期間外または要件を満たさない場合、送料はすべて購入者の負担となります。香港とマカオのお客様は、「配送」または「店頭受取」のいずれかを選択できます。 MICRODIA 香港とマカオ内での配送の場合、配送料は購入者が現地の宅配便で負担し、注文は通常確認後09～00営業日以内に発送されます。オフィスピックアップでは、購入後18～00日以内に営業時間内（月曜～金曜のXNUMX:XNUMX～XNUMX:XNUMX、週末と祝日は休業）に商品を受け取ることができます。また、保証期間内に通常の使用で損傷や故障が発生し、技術スタッフによって確認された場合は、 MICRODIA 無料で修理サービスをご提供いたします。

返品プロセス

申告書を提出するには:

• お問い合わせください MICRODIA カスタマーサービス cs@microdia.com.
• 製品を返品する前に、返品承認 (RMA) 番号を取得してください。
• 販売者の情報と購入日が明確に記載された購入証明を提供してください。提供できない場合、サービスが拒否されたり、追加料金が発生したりする可能性があります。

除外

以下の品目は返品または返金の対象外となります。

• RMA 番号なしで返品された商品。
• 十分な購入証明がない製品。
• 返品期限を過ぎた商品。

12。 免責事項

上記は、 MICRODIA 製品に関する保証は、口頭または書面によるその他のすべての保証および表明に優先します。上記に明示的に記載されている場合を除き、製品に関するその他の保証は行われません。 MICRODIA 製品。 MICRODIA 本書に記載されていないすべての保証を明示的に否認します。これには、適用法で認められる範囲において、国、州、地方、または地域の法律の下で存在する可能性のある、非侵害、商品性、または特定目的への適合性に関する黙示の保証を含むがこれに限定されない、あらゆる保証が含まれます。明示的か黙示的かを問わず、すべての保証は上記の期間に限定されます。一部の州またはその他の管轄区域では、黙示の保証の除外または黙示の保証期間の制限が認められていません。したがって、上記の制限はお客様に適用されない場合があります。 MICRODIA 製品は、生命維持装置の重要なコンポーネントとして使用したり、製品の故障や誤動作により人身傷害や死亡が発生する可能性のある状況を作り出す用途に使用することは許可されていません。 MICRODIA 軍事または軍事関連機器、交通管制機器、防災システム、医療または医療関連機器を含むがこれらに限定されない用途で使用される製品の使用による人の死亡、または人や財産への損失、傷害、損害について責任を負いません。そのような使用を意図している場合は、 MICRODIA このような用途に適したコンポーネントの場合。 MICRODIA本保証またはその他の保証（明示的または黙示的）に基づく当社の全責任は、修理、交換、または返金に限定されます。修理、交換、または返金は、保証違反またはその他の法的理論に対する唯一の救済手段です。適用法で認められる最大限の範囲で、 MICRODIA 購入者またはエンドユーザー顧客に対して責任を負わないものとします。 MICRODIA 製品の購入、使用、または使用不能から生じるいかなる損害（費用、データ損失、収益損失、貯蓄損失、利益損失）またはその他の付随的または結果的な損害についても責任を負いません。 MICRODIA 製品—たとえ MICRODIA かかる損害の可能性について通知を受けています。一部の州、国、またはその他の管轄区域では、付随的または結果的な損害の除外または制限が認められていません。したがって、上記の制限または除外がお客様に適用されない場合があります。この限定保証は、お客様に特定の法的権利を付与するものであり、州、国、または管轄区域によって異なるその他の権利もお客様に付与される場合があります。欧州連合加盟国の国民の場合、この製品が消費者によって購入され、事業の一環として購入されなかった場合、この保証は消費者​​としての法的権利に影響を与えません。この免責事項は、いかなる保証も制限または排除するものではありません。 MICRODIA過失または詐欺的な不実表示によって生じた死亡または傷害に対する当社の責任。

13．お問い合わせ

この保証またはその他のカスタマーサービスに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

• Email: cs@microdia.com
• ウェブサイト： https://microdia.com/pages/faq-trouble-shooting
• サポート時間: 月曜日～金曜日、09:00～18:00 (土日祝日は休業)

この保証は以前のすべてのバージョンに優先し、 MICRODIA 製品。 MICRODIA すべての保証請求について最終決定を下す権利を留保します。利用規約は地域によって異なり、予告なく変更される場合があります。配送手配および返金ポリシーに関する利用規約の全文については、 https://microdia.com/pages/returns-refunds.

最終更新日：20年2024月XNUMX日